Elk stuk wordt door STIEN persoonlijk gecontroleerd en geverifieerd op authenticiteit voordat het in de collectie komt. Wij beoordelen materialen, stiksels, stempels, serienummers en afwerking. Twijfelen wij ergens aan, dan verkopen wij het simpelweg niet. Lees meer over onze echtheidscontrole.

Elk item krijgt een eerlijke conditie-aanduiding op onze zespunts-schaal: van Nieuw met kaartjes tot Geliefd gedragen. In de toelichting en op de detailfoto's leest en ziet u precies wat u mag verwachten. Bekijk hoe dit werkt op onze conditieschaal.

Ja. Wij staan volledig achter de authenticiteit van elk stuk dat wij verkopen. Mocht een item onverhoopt toch niet blijken te kloppen, dan nemen wij het terug en ontvangt u uw geld retour.

U koopt een authentiek designstuk voor een eerlijkere prijs dan nieuw, vaak met een sterke waardevastheid, en u maakt een duurzame keuze. In onze koopgids voor tweedehands luxe leest u waar u op let en hoe u met vertrouwen koopt.

Vrijwel al onze stukken zijn eenmalig: er is meestal maar een exemplaar beschikbaar. Is een item verkocht, dan is het meestal weg. Ziet u iets moois? Wacht dan niet te lang.

U rekent veilig en versleuteld af met de gangbare betaalmethoden, zoals iDEAL en creditcard. De exact beschikbare opties ziet u tijdens het afrekenen.

Uw bestelling wordt zorgvuldig en discreet verpakt en volledig verzekerd verzonden. Binnen Nederland en België is de verzending gratis. Zodra uw pakket onderweg is, ontvangt u een track & trace.

Omdat elk stuk uniek is, controleren en fotograferen wij uw item nog een laatste keer voordat het de deur uitgaat. Wij streven ernaar binnen enkele werkdagen na uw betaling te verzenden.

Ja, u heeft 14 dagen bedenktijd vanaf het moment van ontvangst. Alle details over retourneren en terugbetaling leest u op verzending & retour.

Naast Nederland en België verzenden wij op aanvraag ook naar andere landen. Neem vooraf even contact op, dan bespreken wij de mogelijkheden en de verzendkosten met u.

Zeker. Stuur ons foto's van uw tas, horloge, sieraad, kunst of antiek en u ontvangt vrijblijvend een voorstel. Lees hoe het werkt op verkopen aan STIEN.

Wij kijken naar merk, model, staat, compleetheid (zoals doos, papieren en certificaten) en de actuele marktvraag. Op basis daarvan doen wij u een eerlijk en onderbouwd voorstel.

Een bestaand stuk een tweede leven geven is de meest duurzame vorm van luxe: de grootste milieu-impact is al lang betaald. U combineert karakter en kwaliteit met een kleinere voetafdruk. Lees meer over onze visie op duurzaamheid.